Skip to content

Le défi

Le centre d’inspection avant livraison (PDI) de Toyota Material Handling Europe à Wilrijk s’occupe de la distribution des chariots élévateurs à fourche en Belgique, au Danemark, en France, aux Pays-Bas et en Suède. Les machines sont également adaptées techniquement pour le transport aux normes du marché local ou selon les commandes spécifiques des clients qui ne peuvent être réalisées à la source, en usine. Le traitement des commandes était effectué manuellement par une combinaison de différents systèmes internes.

La solution

Le robot de données vérifie quotidiennement les commandes entrantes dans le système ERP. La configuration de la machine est vérifiée ; si elle est correcte, la commande est ensuite traitée dans le système ERP. S’il y a une erreur de configuration, la commande est placée sur une liste de balayage pour que le service d’assistance à la clientèle puisse s’en occuper. Une fois la commande terminée, le robot de données commande la machine à l’usine Toyota appropriée et confirme la date de livraison dès qu’il la reçoit de l’usine.

Le résultat

D’une part, le personnel d’assistance à la clientèle a été soulagé d’une tâche particulièrement chronophage et abrutissante, et d’autre part, la capacité de traitement a augmenté de manière significative, ce qui est très important aux heures de pointe. Après tout, les volumes peuvent fluctuer fortement tout au long de l’année, ce qui est très difficile à absorber par un travail manuel.

Services pertinents

Automatisation

Automatisation

RPA – rapide, abordable et flexible. La RPA s’est inspirée, entre autres, des principes du « lean software development » développés par la NASA dans les années 1990. S’il y a un…

Traitement Intelligent Des Documents

Traitement intelligent des documents

Traitement intelligent des documents – IDP Le traitement intelligent des documents (TID) convertit les données non structurées en données structurées et constitue donc le point de départ d’un projet d’optimisation.…

Exploration Des Tâches

Exploration des tâches

Exploration des tâches Un robot de données suit un ou plusieurs utilisateurs pendant l’exécution d’une tâche spécifique. Le databot enregistre ce qu’ils font sur leur PC ou leur terminal lors…

Processus D’extraction

Processus d’extraction

Processus d’extraction Pendant la phase d’analyse des projets d’amélioration, vous avez deux options : soit vous commencez à travailler avec des personnes, des rouleaux de papier brun et des post-it.…

Teroco Databots & RPA

Hyperautomatisation

Hyperautomation automatise les processus en regroupant différentes technologies (apps, chatbot, IA, OCR…) dans une solution intégrée no-code / low-code. Un bot de données rassemble les différentes technologies et les connecte de manière transparente aux systèmes internes ou externes existants.

Teroco Databots & RPA

RPA

Automatisation des processus robotiques (RPA) La RPA est utilisée pour automatiser les processus d’entreprise, au moyen de robots de données, bien que le terme de robots logiciels soit au moins…

(i)ROC

(i)ROC

Reconnaissance optique de caractères ou ROC L’OCR est une technique qui permet à un programme de reconnaître les lettres, les chiffres et les signes de ponctuation d’un document. Un document…

PNL

PNL

Traitement du langage naturel (NLP) Le NLP signifie qu’un programme est capable de comprendre (des parties de) texte et d’extraire des données structurées, telles que des noms, des numéros de…

EDI

EDI

EDI est l’abréviation de Electronic Data Interchange (échange de données électroniques) et est un terme collectif pour l’échange de données selon une norme fixe. C’est là que réside le problème…

API

API

Une interface de programmation d’applications ou API est aux systèmes informatiques ce qu’une interface utilisateur est aux humains. Une interface utilisateur connecte un humain à un système, une API connecte…

Automatisation Des Processus Robotiques (RPA)

Automatisation des processus robotiques (RPA)

Hyperautomation automatise les processus en regroupant différentes technologies (apps, chatbot, IA, OCR…) dans une solution intégrée no-code / low-code. Un bot de données rassemble les différentes technologies et les connecte de manière transparente aux systèmes existants.

Outils pertinents

UiPath

UiPath

UiPath et Microsoft Power Automate se disputent le leadership du marché des logiciels d’automatisation des processus robotiques (mesuré par la croissance annuelle). Surtout à partir de 2017, ils montrent une…

L’automatisation Partout

L’automatisation partout

Automation Anywhere et UiPath se sont affrontés pendant un certain temps en termes de leadership sur le marché. En attendant, il est clair qu’UiPath a le dessus, surtout depuis que…

Microsoft Power Automate

Microsoft Power Automate

En très peu de temps, Microsoft s’est catapulté au sommet du paysage de la RPA grâce à une stratégie basée sur : Intégration de leurs capacités RPA dans la plateforme…

Blue Prism

Blue Prism

S’il faut citer des noms de logiciels RPA, Blue Prism en fait certainement partie, avec Automation Anywhere, Microsoft Power Automate et UiPath. Blue Prism est l’un des pionniers et l’un…

Back To Top
Rechercher